Na SintaAlívio, nosso objetivo é entregar o seu produto com rapidez, segurança e total transparência. Abaixo, detalhamos todo o funcionamento do nosso processo de envio e entrega:

1. Processamento e Envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pela fase de separação, embalagem e expedição.

O prazo para o processamento e despacho do produto é de 1 a 3 dias úteis.

2. Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega para todo o Brasil é de 5 a 10 dias úteis após o despacho.

Todos os envios contam com Frete Grátis e seguro contra extravios.

3. Código de Rastreamento

Assim que o produto for despachado, você receberá automaticamente o seu código de rastreamento no e-mail e WhatsApp cadastrados.

Você poderá acompanhar o deslocamento do seu pedido em tempo real pelo nosso site ou pelo sistema dos Correios/Transportadora.

4. Endereço de Entrega

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega. Caso haja algum erro no cadastro, entre em contato imediatamente com o nosso suporte em até 12 horas após a compra.

5. Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá ficar disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima.

6. Dúvidas sobre o seu pedido?

Se você tiver qualquer dúvida sobre o status da sua entrega, nossa equipe está à disposição:

E-mail: contato@sintaalivio.com.br

WhatsApp: Atendimento de Segunda a Sexta, das 8h às 18h.